Strefa klienta

TMS Pro - Strefa klienta

Cieszymy się, że możemy gościć Państwa na naszej stronie. TMS Pro posiada wyjątkowe podejście do swoich Klientów, pracy z Nimi i budowaniu wzajemnych relacji. Wszyscy nasi Klienci szybko uświadamiają sobie, że dbamy o ich biznes. Jak to robimy?

Nie sprzedajemy tylko ceny - naszym celem jest kompleksowe zrozumienie Państwa biznesu. To Państwo znacie go najlepiej a my poznając funkcjonowanie łańcucha dostaw, jego wyzwania i problemy, możemy przedstawić optymalne rozwiązania logistyczne, które spełnią Państwa oczekiwania i ułatwią codzienną pracę.

Wiemy, że komunikacja to klucz do współpracy - codziennie jesteśmy w kontakcie z Państwem oraz naszymi partnerami transportowymi. Rozumiemy ogromne znaczenie przepływu informacji. Błyskawicznie przekazujemy pozyskane dane nawet jeśli nie zawsze są one zgodne z oczekiwaniami. Dzięki rzetelnym wiadomościom dostarczanym na bieżąco uzyskujecie Państwo stały monitoring przesyłek.

Szanujemy Państwa czas - dobrze wiemy jak mało czasu macie Państwo w trakcie swojego dnia pracy dlatego staramy się go cenić. Zapewniamy szybki przepływ informacji, konkretne propozycje rozwiązań, gwarantujemy błyskawiczną odpowiedź na zapytania ofertowe czy też komunikację z Państwa dostawcami/klientami  (na Państwa wyraźne życzenie).

Synchronizujemy nasz system informacji z Państwa wymogami - to Państwo określacie jak chcecie być informowani o przebiegu transportu Waszych ładunków. Jeden lub dwa razy dziennie, zaraz po załadunku i rozładunku towaru czy o konkretnej godzinie? Dla nas nie stanowi to problemu. Jesteśmy elastyczni w dostosowywaniu się do Państwa potrzeb.

Jesteśmy do Państwa usług - planujecie Państwo wprowadzenie swoich produktów na nowe rynki? Państwa towar wymaga specjalnych warunków przewozu? My zawsze znajdziemy czas i zasoby ludzkie aby pracować nad tymi zagadnieniami.

Rozwijamy się razem z Wami - Państwa sukces to nasz rozwój. Dzięki właściwej obsłudze powierzonych nam zadań powiększamy jednocześnie nasz udział w „transportowaniu Europy”. Nowe rynki zbytu i zróżnicowanie lokalizacji zwiększa atrakcyjność naszej oferty w oczach partnerów transportowych. Dzięki temu budujemy z nimi mocniejsze relacje, ciągle powiększamy naszą bazę przewoźników, zyskujemy nowe możliwości  zarządzania taborem  aby jeszcze skuteczniej odpowiadać na Państwa potrzeby.